Praeguses majanduskliimas kärbivad paljud ettevõtted kulusid. Ometi leidub väga mõjuvaid põhjuseid, miks firmad, kes on sertifitseeritud, peaksid jätma alles sertifitseerimisele plaanitud eelarve. Sertifitseeritus tagab firma parema riskijuhtimise ja usaldusväärse kvaliteedikontrolli, millega likvideeritakse ressursside raiskamine. Sertifitseerimine annab eelised ka neile kes teostavad firmasisest ümberkorraldusprogrammi ja on otsustanud selleks rakendada mõne standardi nõuded, kuid kaaluvad sellest praeguse majanduslanguse tõttu loobuda. Selge on see, et praegu ei ole otstarbekas sertifitseerimist lõpetada, ajutiselt peatada või edasi lükata. Bureau Veritas Certificationi eesmärk on aidata oma klientidel leida võimalus, kuidas majanduslikus madalseisus ellu jääda ning sellest võitjana väljuda.

Allpool intervjuu Andrew Kirkby'ga, Bureau Veritase Certification Põhja- ja Ida-Euroopa sertifitseerimise valdkonna juhiga.

Business Vision: Milliseid majandussektoreid praegune majanduslangus teie kogemuste järgi kõige rohkem mõjutab?

Andrew Kirkby: Majandussektoritest, milles me oleme tegevad, on langus kõige rohkem puudutanud autotööstust ja ehitust. Seal võib näha suurimat äritegevuse aeglustumist. Jaekaubanduses, eriti toidukaupade sektoris on ettevõtted vähem kannatada saanud. Kuid hinnasurve tõttu on firmadel vaja tagada, et nende tarneahel ei satuks ohtu ning et nad tegeleksid õigesti riskide maandamisega, vältimaks kvaliteedi- ja turvalisuse vigadest tulenevaid hilisemaid kohustusi ja maineprobleeme. Lisaks ei tohi nad unustada ka kulude kontrollimist.

BV: Kuidas mõjutab finantskriis teie praeguste ja potentsiaalsete klientide otsustamisprotsessi?

A. K.: Niisuguses majanduskeskkonnas muutuvad kõik firmad oma raha kulutamise suhtes tähelepanelikumaks. Selles mõttes kujutavad juhtimissüsteemid endast tööriistakomplekti, mis aitab firmadel riske maandada ning oma tegevust tõhustada. Kui te maandate riske, siis tuleb teil tõenäoliselt vähem kannatada enda süül tekkinud kadude tõttu. Te suurendate oma jõupingutusi, et saavutada minimaalsete vahenditega maksimaalne tulemus. Kui firmad tegelevad mõningate sisemiste ümberkorraldamistega ja kulutuste vähendamisega, võivad selle käigus muutuda protsessid ja tegutsemine ning järelikult ka töötajad. Auditi abil on võimalik kindlaks teha, kas teabevahetus või mõni muu võtmetähtsusega tegevus toimib endiselt nii, nagu juhatus arvab. Sellises majanduskeskkonnas, kus me praegu viibime, kärbivad firmad sageli kulusid ning inimesed peavad endale selgeks tegema kuidas peaks uues olukorras käituma. Auditi protsess võib olla väga kasulik vahend, kindlustamaks, et kõik ümberkorralduste käigus tekkinud tühimikud oleksid teada ja neid saaks parandada. Just siin saame me neid tegelikult aidata. Vahel teatavad kliendid, kes on sertifitseerimisauditi või korralise auditi aja kokku leppinud, et see tuleb edasi lükata, kuna nad tegelevad parajasti ümberkorralduskavaga. Ma selgitan neile, et tegelikult on just nüüd auditi jaoks paras aeg, kuna see võib aidata neid läbi rahutu vee rahulikumasse sadamasse tüürida (eelpool kirjeldatud põhjustel).

BV: Mida saab Bureau Veritas Certification teha, et raskustesse sattunud kliente aidata?

A. K.: Me saame keskendada auditi käigus neile organisatsiooni osadele, mis on muutunud või muutumas. Me auditeerime firmasid endiselt heameelega, kuigi majanduslanguse tingimustes on ka auditeerimistegevusel ärev aeg. Käesolev aeg puudutab auditeerimisprotsesside läbiviimist, kuna muutuvad organisatsioonide suurus, roll ja ülesanded. Siin peitub võimalus suunata oma audit mitte ainult vastavuse hindamisele, vaid pigem muudetud protsesside ja lülide auditeerimisele, kindlustamaks, et uued/muudetud rollid, ülesanded ja teabekanalid oleks selged uuendatud organisatsioonis. Meile tundub, et keeruliste muudatuste perioodil võib selline sõltumatu vaatenurk aidata organisatsioonidel uutele väljakutsetele kiiremini reageerida. Me võime neile pakkuda kinnitust, kas see, mida nad arvavad või tahavad, et nende organisatsioonis toimuks, läheb tõepoolest nii, nagu nad planeerisid, ning kas seoses kõigi tehtud muudatustega on tekkinud riske, mida nad ei ole märganud. Auditiprotsess võib sellises olukorras olla väga kasulik, kuna ettevõtted saavad seda võtta nagu võõrast silmapaari, mis kontrollib, et kõik oleks nii, nagu peab.
Peale selle saavad mõned tööstusharud, eriti autotööstus ja ehitus, praegu valitsuselt toetust kas otseste laenude ja subsiidiumide või riiklike tellimuste näol. Meie teadmised ja kogemused võivad neil aidata maksimaalselt ära kasutada ressursse, mis neil praeguse majanduslanguse ajal on, ükskõik, kas nad tegutsevad Euroopas või ülemaailmselt.